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一、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
二、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
三、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱whatsapp网页版提示音下载的原因。whatsapp创建群聊能看到封锁他人信息吗
第一类为正常的手机短信，其颜色为绿色。只要对方的手机没有停机所有的手机都是可以收到的，不管你的手机是安卓系统还是ios系统。
第二类短信为imessage，其显示的颜色为蓝色。这类短信的接收方必须同样是ios系统，并且手机必须联网，安卓系统的手机是接whatsapp登入接收不到验证码收不到此类短信的。
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